Regulamin
1.Postanowienia ogolne
Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania ze strony internetowej orangewest.pl oraz uslug swiadczonych przez Orange West Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Glebocka 5/44, wpisana do rejestru przedsiebiorcow KRS pod numerem 0001070819, NIP: 5242990859, REGON: 527032176 (dalej: "Orange West" lub "Uslugodawca").
Kontakt z Uslugodawca: biuro@orangewest.pl
Definicje
Uslugodawca — Orange West Sp. z o.o.
Uzytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystajaca ze Strony lub Uslug.
Strona — serwis internetowy dostepny pod adresem orangewest.pl.
Uslugi — uslugi swiadczone przez Uslugodawce, w szczegolnosci: doradztwo strategiczne w zakresie e-commerce i retail, audyty decyzyjne, zarzadzanie kampaniami reklamowymi Google Ads (PPC), optymalizacja kampanii z wykorzystaniem wewnetrznych narzedzi analitycznych oraz raportowanie wynikow kampanii.
Klient — Uzytkownik, ktory zawarl z Uslugodawca umowe o swiadczenie Uslug.Rodzaje i zakres uslug
Orange West swiadczy nastepujace uslugi:
Doradztwo strategiczne e-commerce i retail — konsultacje, audyty decyzyjne oraz wsparcie we wchodzeniu do sieci handlowych.
Zarzadzanie kampaniami Google Ads (PPC) — tworzenie, prowadzenie i optymalizacja kampanii reklamowych w Google Ads (Search, Performance Max, Display, Shopping) na rzecz Klientow.
Analityka i raportowanie — monitorowanie wynikow kampanii, analiza danych oraz dostarczanie raportow z wykorzystaniem wewnetrznych narzedzi analitycznych, w tym narzedzia PPC AI Agent opartego na Google Ads API.
Konsultacje — niezobowiazujace rozmowy konsultacyjne dotyczace rozwoju biznesu.
Szczegolowy zakres uslug ustalany jest indywidualnie z kazdym Klientem na podstawie odrebnej umowy.
Warunki korzystania ze Strony
Korzystanie ze Strony jest bezplatne i nie wymaga rejestracji. Uzytkownik zobowiazany jest do korzystania ze Strony w sposob zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest:
dostarczanie tresci o charakterze bezprawnym,
podejmowanie dzialan mogacych zaklucic prawidlowe funkcjonowanie Strony,
wykorzystywanie Strony w sposob naruszajacy prawa osob trzecich.
5. Formularz kontaktowy
Strona umozliwia przeslanie zapytania za posrednictwem formularza kontaktowego. Wypelnienie formularza wymaga podania: nazwy firmy, adresu e-mail, numeru telefonu oraz opisu zapytania. Przeslanie formularza stanowi wyrazenie zgody na kontakt ze strony Orange West w celu odpowiedzi na zapytanie.
Dane podane w formularzu sa przetwarzane zgodnie z Polityka Prywatnosci.
Umowy o swiadczenie uslug
Swiadczenie uslug odplatnych (doradztwo, zarzadzanie kampaniami, analityka) nastepuje na podstawie odrebnej umowy zawartej miedzy Orange West a Klientem. Umowa okresla w szczegolnosci: zakres uslug, wynagrodzenie, czas trwania wspolpracy oraz warunki jej rozwiazania.
Niezobowiazujace konsultacje wstepne sa bezplatne.
Google Ads API i narzedzia wewnetrzne
W ramach swiadczenia uslug zarzadzania kampaniami Google Ads, Orange West korzysta z Google Ads API oraz wewnetrznego narzedzia analitycznego PPC AI Agent. Narzedzie to sluzy wylacznie do:
pobierania danych o wynikach kampanii (odczyty z Google Ads API),
analizy i optymalizacji kampanii na kontach Klientow zarzadzanych przez Orange West,
generowania raportow i rekomendacji.
Dostep do narzedzia maja wylacznie upowaznieni pracownicy Orange West. Narzedzie nie jest udostepniane Klientom ani osobom trzecim. Dane z Google Ads API sa przetwarzane zgodnie z warunkami korzystania z Google Ads API (Google Ads API Terms of Service) oraz Polityka Prywatnosci Orange West.
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Uzytkownikow i Klientow sa opisane w Polityce Prywatnosci dostepnej na stronie orangewest.pl/polityka-prywatnosci.Wlasnosc intelektualna
Wszelkie tresci zamieszczone na Stronie (teksty, grafiki, logotypy, uklad strony) stanowia wlasnosc Orange West lub sa wykorzystywane na podstawie stosownych licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tresci bez zgody Uslugodawcy jest zabronione..Odpowiedzialnosc
Uslugodawca doklada starannosci, aby Strona dzialala poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i bezblednej dostepnosci. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za:
przerwy w dzialaniu Strony wynikajace z przyczyn technicznych,
skutki wynikajace z podania przez Uzytkownika nieprawidlowych danych,
dzialania osob trzecich.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczace dzialania Strony lub swiadczonych uslug nalezy kierowac na adres: biuro@orangewest.pl. Reklamacja powinna zawierac opis problemu oraz dane kontaktowe. Uslugodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
.Zmiana Regulaminu
Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostepna na stronie orangewest.pl/regulamin. Klienci posiadajacy aktywna umowe zostana poinformowani o istotnych zmianach droga mailowa..Prawo wlasciwe i rozstrzyganie sporow
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne wlasciwe przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Uslugodawcy.
